天猫售前岗位工作职责是什么？今天给大家来说下，我们在做天猫的时候经常遇到售前的客服之类的，那么作为淘宝天猫店售前客服主要做些什么东西？

1、熟练使用淘宝千牛工作平台，为客户提供售前咨询服务，解答客户问题，引导客户购物，达成交易。

2、实时了解天猫的各种促销活动，协助运营部门及时改进营销推广计划。

3、总结优化常见的回话术语，快速回复响应，及时回复客户信息

4、收集客户咨询反馈问题和意见，及时交给运营部门改进

5、熟悉商品知识，善于沟通，熟悉商品交易规则和交易流程。

6、熟悉物流价格，包括物流配送和运作全过程。

以上是天猫售前岗位的一些工作职责的，希望对大家有所帮助！

       其次，淘提升电商平台优化能为你做什么？

1、真实流量访问：

人工搜索，关键词进店深度浏览，全国访客真实IP

2、提升店铺权重：

万人在线的同时，访问深度，增加商店宝贝收集，提高排名。

3、提高点击率：

关键词浏览越多搜索越多点击越多证明热度越高、所以提高点击率。

4、打造爆款：

轻松为您打造店铺爆款商品，由此掀起了店铺销售。

以上便是对于“淘宝天猫店铺售前客服每天需要做什么任务才能提升店铺的流量转化率”就介绍到这儿了，希望对大家有所帮助。想了解更多，可以关注淘提升网店优化电商资讯。

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